網站內容從訪客的決策路徑開始
技術型企業的網站不只是公司介紹。訪客通常會先辨認自己遇到的問題,再尋找相近服務、案例與可聯絡的窗口。內容架構應把這幾個步驟接起來,讓頁面彼此有清楚的下一步,而不是把所有資訊集中在首頁。
建立可維護的內容結構
- 服務頁說明適用情境、工作範圍、主要交付物與詢問入口。
- 案例頁保留可公開的專案背景、工作內容與交付狀態,避免以提案內容當成完工實績。
- 文章頁回連相關服務與已核實案例,讓讀者能延伸判斷。
- 表單依詢問類型分流,讓後續回覆有完整的需求背景。
雙語頁應各自校對標題、摘要、圖片替代文字與下載內容,並保持對應 URL 的語意一致。當內容更新時,應先核對來源與公開範圍,再安排建置與正式站讀回。